Kérdezz! Felelek.
Ebben a rovatban összegyűjtöttük a vendégeink által leggyakrabban feltett kérdéseket a Kehida Termál Gyógy- és Élményfürdővel, valamint a Hotellel, Hertelendy Ház****-zal, Élményfalu***-val kapcsolatban.
Kehida Termál Gyógy- és Élményfürdő
Milyen fürdőbelépőt válasszak?
A fürdőt három zónára osztottuk: zöld zóna, fehér zóna, piros zóna.
- Zöld zóna: beltéri és a kültéri élményfürdő, szabadtéri strand
- Fehér zóna: beltéri gyógy- és élményfürdő, szabadtéri strand (zöld zóna + beltéri termálfürdő)
- Piros zóna: beltéri gyógy- és élményfürdő, szabadtéri strand, szaunák (fehér zóna + szaunák)
A különböző zónákba 2 órás, 3 órás és egész napos jegyet vásárolhatunk.
Milyen kedvezményeket biztosít a belépő árakból a Kehida Termál?
- Gyermekek 6 éves korig fürdőnket díjmentesen látogathatják.
- Gyermekeknek 6-14 éves korig kedvezményes jegyárat számítunk. (Lásd ártáblázatunkat)
- A Kehida Temál családbarát létesítmény, ezért a családoknak kedvezményes családi jegyet kínálunk 2 felnőtt és 2 gyermek (6-14 év) részére a zöld zónában, egész napra.
- Nyugdíjas fürdővendégeink hétköznap, azaz hétfőtől csütörtökig kedvezményes, nyugdíjas jegyet vásárolhatnak.
- Mozgássérült igazolvánnyal rendelkezők számára, a piros zóna kivételével, 18 éves kor alatt ingyenes a belépés, 18 év felett 20 % kedvezményt tudunk biztosítani.
Fürdőbelépő árainkat itt találja...
Rendszeresen járok Kehidára fürdőzni. Válthatok esetleg bérletet?
Igen, 10 alkalmas bérletet kínálunk a rendszeresen nálunk fürdőző kedves vendégeinknek, melynek érvényessége a következő naptári év január 5.-e.
Csoportosan érkezünk Önökhöz! Igénybe vehetünk csoportkedvezményt?
Igen.
- Előre bejelentett, 20 főt meghaladó, felnőtt csoportoknak, hétköznap, hétfőtől csütörtökig, az egész napos és háromórás szolgáltatások igénybevétele esetén 20 % kedvezményt számolunk. (Bejelentkezés: telefonszám: 06 83/534-503; fax: 06 83/534-592; e-mail: sales@kehidatermal.hu)
- Előzetesen bejelentett 20 fő fölötti diákcsoportok részére az egésznapos és a 3 órás zöld zónás belépő árából 20 %-os kedvezményt adunk hétfő, kedd, szerda és csütörtöki napokon.
- Nyugdíjas csoportoknak a kedvezményes, hétfőtől csütörtökig érvényes jegyár felett további kedvezményt nem tudunk biztosítani.
Mire való a színes (zöld, fehér, piros), műanyag karóra?
A fürdőpénztárban a jegy megvásárlásakor jegy helyett egy karóra formájú azonosítót kapnak a fürdővendégek. A karóra a zónák alapján lehet zöld, fehér vagy piros színű. Az azonosító órára felkódolásra kerülnek a következő adatok:
- tartózkodási idő (2 óra, 3 óra vagy egész nap)
- öltözőszekrény száma
- zóna jogosultság (zöld, fehér, piros).
Az azonosítók a megvásárolt szolgáltatás-csomagnak megfelelően engedélyezik, vagy tiltják a belépést a különböző zónákba.
Hogyan kell használni a színes órát?
A zöld, fehér és piros zónába elektromos kapukon keresztül léphetünk be. Az azonosító órákkal tudunk az elektromos kapukon keresztül járni. A kapuk tetején található egy érzékelő, melyre kb. 1 mp-ig kell határozott mozdulattal ráhelyezni az azonosítót. A megfelelő jogosultság esetén az elektromos kapu forgóvillája nyitható.
A fürdő területén az öltöző bejáratánál, és az élményfürdő területén az úszómesteri pultnál található egy-egy információs terminál, melyen mindenkor megtekinthetők az azonosító órára felkódolt (időtartam, szekrény száma, zóna) adatok.
Az azonosító órával lehet közlekedni a különböző zónák között, az öltözőszekrényt nyitni, zárni, valamint a fürdőből kilépni.
Időtúllépés esetén, távozáskor az eggyel magasabb jegyárat kell fizetni. Pl. 2 órás, zöld zónába szóló jegy váltásakor, időtúllépésnél 3 órás, zöld zónás jegy különbözetét kell fizetni távozáskor / 3 órás, piros zónába érvényes jegy váltásakor, időtúllépés esetén az egész napos jegy különbözetét kell távozáskor megfizetni.
A gyógyászati szolgáltatások beutalóval is igénybe vehetők?
Sajnos nem, mivel az OEP-pel (Országos Egészségbiztosítási Pénztár) jelenleg nincs szerződésünk.
Kehida Termál Hotel****, Hertelendy Ház****, Élményfalu***
Mit tartalmaz a szobaár / apartman ár?
- A Kehida Termál Hotelben, valamint a Hertelendy Házban a szobaár magában foglalja a büféreggelit. Az Élményfalu apartmanjai önellátással is foglalhatók.
- Valamennyi szállóvendégünk ingyenesen használhatja a Kehida Termál Gyógy- és Élményfürdőben található összes beltéri és kültéri medencét nyitvatartási időben
- Szauna oázis használata inkluzív (finn szaunák, infra kabin, aroma- és zeneterápiás kabin, gőzfürdő, Kneipp taposó, pezsgőfürdő, merülő medence)
- Szállóvendégek részére fürdőköpenyt és strandtörölközőt biztosítunk.
- További ingyenes szolgáltatások: cardio fitness terem használata, kerékpárok, asztalitenisz
- Ingyenes parkolást sorompóval zárt parkolóban
- Babával érkező vendégeink részére a készlet erejéig térítésmentesen biztosítjuk az alábbiakat: babaágy, pelenkázó, fürdetőkád, cumisüveg- és bébiétel melegítő, zsámoly, bili, WC szűkítő, bébiőr, babakocsi napernyővel és szúnyoghálóval.
Mikortól tudom elfoglalni a szobát / apartmant?
A szállodai szobák és családi apartmanok az érkezés napján 15.00 órától állnak vendégeink rendelkezésére. A fürdő teljes körű használata a bejelentkezést követően egy chipes óra segítségével biztosított. Az elutazás napján 11.00 óráig kell a szobakulcsokat leadni.
Vannak-e állandó kedvezmények a szobaárból?
- Igen. A Kehida Termál Hotel, valamint a Hertelendy Ház esetében 7 éjszakás foglalásnál 5 %, 14 éjszakás foglalásnál 10 % kedvezményt nyújtunk a szállodai szobaárból. Az Élményfalu apartmanjai esetében 6-ot fizet 7-et kap, valamint 11-et fizet 14-et kap akció van érvényben.
- Nászutas vendégeink 20 % kedvezményben részesülnek (igazolás módja: egy hónapnál nem régebbi házasságkötés esetén a házasságlevél).
Elfogadnak üdülési csekket?
Igen, a szállodai szolgáltatások ellenértéke valamint fürdőbelépő is fizethető üdülési csekkel.
Lehet-e bankkártyával fizetni?
Igen. A következő kártya-fajtákat fogadjuk el:
- VISA
- EUROCARD
- MASTERCARD
- MAESTRO
További kérdéseiket munkatársaink a sales@kehidatermal.hu címen várják.
